일반 정책

AWS는 모든 자격증 프로그램에서 동등한 기회를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 당사는 연령, 성별, 민족, 인종, 종교, 장애, 결혼 여부, 군필 여부, 성적 취향 또는 기타 보호 대상 범주에 관계없이 공정하게 결정을 내립니다.

AWS Certification 프로그램 계약(CPA)은 AWS Certification 프로그램 참여에 적용됩니다. 알아두셔야 할 사항은 다음과 같습니다.

일반

AWS Certification 시험에 등록하면 AWS와 계약을 체결하여 CPA의 약관을 준수해야 합니다.

데이터 포렌식

당사는 데이터 포렌식을 사용하여 통계적으로 비정상적인 시험 결과를 식별합니다. 데이터 포렌식 정책 페이지에서 자세히 알아보세요.

규정 미준수

CPA 약관을 위반했거나 통계적으로 비정상적인 시험 결과가 발견된 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

• 시험 결과 무효화
• AWS Certification 취소
• 시험 재응시 필요
• 향후 시험의 시간, 장소 또는 방식 제한
• AWS Certification 프로그램 참여 일시 정지

시험을 시작하기 전에 응시자 행동 강령을 검토해야 합니다. 여기에는 귀하가 등록 중에 수락한 행동 기준에 대한 추가 설명이 나와 있습니다. 이러한 기준을 준수하는 데 동의하지 않을 경우 환불 없이 시험 세션이 종료됩니다.

AWS에서 CPA 위반 가능성 또는 시험 부정 행위를 조사하는 경우 귀하는 다음을 수행해야 합니다.

• 조사에 전적으로 협조
• 요청된 모든 문서, 자료, 정보 제공
• 이메일, 전화 또는 직접 방문을 통해 모든 질문에 진실되고 완전하게 답변

다음 사항에 유의하세요.

• 협조하지 않거나 허위 정보를 제공하는 것은 CPA에 위배되며 추가 제재로 이어질 수 있음
• 감독관이 시험 중 위반 사항을 발견하는 경우 세션이 종료될 수 있음
• 시험 후 발견된 모든 위반 사항 및 제재에 대해서는 이메일로 통보함
• 이메일 알림에는 이의 제기 지침이 포함됨

AWS Certification 계정 이메일을 최신 상태로 유지해야 합니다. AWS Certification 프로그램과 관련된 이메일을 받을 수 있는 계정이어야 합니다. 정기적으로 확인 - 이메일은 인증 상태에 대한 중요한 업데이트를 전달하는 방법으로 사용됩니다.

• 경고 발령
• 시험 세션 종료
• 시험 결과 무효화
• 특정 조건에서 시험 재응시 필요
• 온라인 시험 응시 액세스 제한
• 특정 또는 전체 AWS Certification 취소
• AWS Certification 프로그램 참여의 일시적 또는 무기한 정지

적절하다고 판단되는 경우 다른 제재를 적용할 수 있습니다.

시험 응시 문제에 대한 이의 제기

시험 중에 문제가 발생하는 경우:

• 시험일로부터 14일 이내에 AWS Training and Certification Customer Service 팀에 티켓 제출
• 문제와 해당 문제가 시험에 미치는 영향을 설명
• 티켓을 늦게 제출하면 검토되지 않을 수 있음

정지 외 제재에 대한 이의 제기

제재를 받았지만 정지되지 않은 경우:

• 시험 또는 제재일(둘 중 더 늦은 날짜)로부터 14일 이내에 AWS Training and Certification Customer Service 팀에 이의 제기를 제출해야 합니다.
• 당사 또는 자격증 시험 제공업체에서 시험 정책이 올바르게 적용되었는지 검토합니다.
• 이의 제기가 늦으면 검토되지 않을 수 있습니다.
• 모든 결정은 최종적이며 AWS 이용계약에 따라 중재가 유일한 수단입니다.

AWS Certification 프로그램 참여 정지에 대한 이의 제기

AWS Certification 프로그램 참여 자격이 정지되는 경우:

• 통지 날짜로부터 14일 이내에 이의 제기를 제출해야 함
• 정지 통지에 설명된 이의 제기 지침을 정확히 준수
• 다음과 같은 포괄적인 서면 진술서를 제출해야 합니다.
  • 이의 제기의 근거를 설명
  • 모든 질문에 답변
  • 귀하의 이의 제기를 승인해야 하는 이유를 설명
  • 모든 증빙 자료 포함

중요: 모든 질문 및 요청에 대해 상세한 답변을 제공하고 초기 서면 진술서와 함께 모든 증거를 제출하세요. 특별히 추가 정보를 요청하지 않는 한 불완전한 제출 또는 늦은 제출은 고려되지 않습니다.

• 새 검토자가 귀하의 사건을 평가하고 다음을 수행할 수 있습니다.
  • 원래의 제재 유지
  • 제재 완화
  • 제재 번복
  • 제재 강화
• 제재가 강화되는 경우 다음과 같은 조치가 이루어집니다.
  • 조사 결과 설명
  • 새로운 조사 결과에 대해 이의를 제기하기 위한 단계 설명

이의 제기 결정은 최종적입니다. AWS 이용계약에 명시된 바와 같이 이 결정에 이의를 제기할 수 있는 유일한 수단은 중재입니다.

13~17세의 응시자는 부모 또는 법적 후견인의 동의를 받아야 AWS Certification 시험에 응시할 수 있습니다. 응시자는 시험 예약 시 13세 이상이어야 합니다. 이러한 응시자를 위해 특별히 마련된 프로세스는 아래와 같습니다.

1. AWS Certification 계정 생성: 부모 또는 법적 후견인은 해당 청소년 응시자가 사용할 AWS Certification 계정을 청소년 응시자의 이름으로 생성해야 합니다. 계정을 생성한 후, 페이지 오른쪽 상단에 있는 응시자 ID를 기록해 둡니다. 이 ID는 아래 2 단계에서 필요합니다.

2. 고객 서비스 사례 개설: 다음으로 부모 또는 법적 후견인은 AWS Training and Certification과 관련된 고객 서비스 사례를 개설해야 합니다. 청소년의 시험 응시 요청 처리가 지연되지 않도록 하려면 부모 또는 법적 후견인이 사례 양식의 필드에 다음 정보를 반드시 입력해야 합니다.

• 이름: 부모 또는 법적 후견인의 이름을 입력합니다.
• 성: 부모/법적 후견인의 성을 입력합니다.
• 회사 이름: 청소년 응시자의 성과 이름을 입력합니다.
• 이메일 주소: 부모/법적 후견인의 이메일 주소를 입력합니다.
• 국가/리전: 해당하는 국가/리전을 선택합니다.
• 전화번호: 부모/법적 후견인의 전화번호를 입력합니다.
• 문의 유형: “Certification”을 선택합니다.
• 추가 세부 정보: “Scheduling/Accommodations”를 선택합니다.
• 어떻게 도와드릴까요?: “청소년 응시자”라는 문구 바로 뒤에 해당 응시자의 AWS Certification 계정 로그인 ID를 입력합니다.

참고: 청소년 응시자가 최초 티켓을 제출하는 경우, 부모 또는 법적 후견인이 적절하게 작성된 새로운 티켓을 제출해야 프로세스가 시작됩니다.

3. 동의 양식 작성: AWS 고객 서비스에서 고객 서비스 사례에 응답하여 추가 지침을 알려드릴 것입니다. 고객 지원 이메일에 회신하고 작성한 고객 지원 양식(아래에 제공)을 첨부하세요. 청소년 응시자 및 예정된 일정에 청소년 응시자와 동행할 부모 또는 법적 후견인이 부모 또는 법적 후견인 동의 양식을 작성해야 합니다.

4. 동의 양식 승인 후 일정 예약 지원: 동의 양식을 수령한 후 추가 정보가 필요할 경우 AWS 고객 서비스에서는 영업일을 기준으로 5~7일 이내에 부모 또는 법적 후견인에게 이를 알릴 것이며, 그렇지 않을 경우 승인된 동의 양식 사본을 다시 발송합니다. 승인된 양식 사본을 수신한 부모 또는 법적 후견인은 해당 청소년 응시자가 AWS Certification 시험을 예약하는 과정을 도와줄 수 있습니다. 시험을 예약하려면 AWS Certification 계정에 로그인하고 해당하는 시험의 위탁업체로 “Pearson VUE”를 선택하면 됩니다.

5. 시험 일정 당일에 적절한 신원 확인 단계 수행:

• 청소년 응시자는 사진이 부착된 신분증을 하나 제시해야 합니다. 학생증도 허용됩니다.
• 동의 양식에 명시된 부모/법적 후견인은 테스트 센터까지 청소년 응시자와 동행해야 하며, 동의 양식에 명시된 이름과 일치하는 정부 기관에서 발급한 유효한 신분증을 제시해야 합니다.
• 부모/법적 후견인은 로그 시트의 지원자 서명 옆에 서명하여 응시자의 신원을 확인해야 합니다.
• 부모/법적 후견인은 승인 프로세스가 완료된 후에 테스트 센터에서 대기할 수 없습니다.

자격증 시험 정책은 자주 변경되기 때문에 청소년 응시자가 AWS Certification 시험에 응시할 때마다 위의 일정 예약 프로세스를 반복하고 새로운 동의 양식을 작성 및 제출해야 합니다.

AWS Certification 디지털 배지는 AWS Certification 취득을 시각적으로 표시하는 방법입니다. AWS Certification 취득에 따른 혜택의 일환으로 제공되는 디지털 배지를 통해 자격증 보유 상태를 보여줄 수 있습니다. Credly의 Acclaim 플랫폼을 통해 제공되는 AWS Certification 디지털 배지는 다른 모든 AWS 자격증 취득 혜택과 마찬가지로 AWS Certification 계정에서 액세스할 수 있습니다. Credly의 Acclaim 플랫폼 공유 기능을 사용하여 소셜 미디어 뉴스피드에 배지를 게시하고 직업 프로필에 디지털 배지를 추가할 수 있습니다.

로고 아래의 적절한 표시선과 함께, AWS Certification 배지는 변경되지 않은 상태로 산만한 패턴이나 이미지가 없는 흰색 또는 매우 밝은 색 배경에 배치해야 합니다. 금지되는 행위:

• 배지 왜곡
• 배지 수정
• 색상 수정
• 그래픽 또는 텍스트 겹침
• 배지를 패턴 있는 배경에 배치
• 배지를 복잡한 이미지 위에 배치
• 배지를 대비가 잘 되지 않는 배경에 배치

AWS는 아래에 명시된 규칙에 따라 AWS Certification 마크 사용을 승인합니다.

• AWS Certification을 사용하려면 AWS Certification 시험 합격을 포함하여 특정 자격증 요구 사항을 충족해야 합니다. 공식 AWS 시험 위탁업체의 인증을 받은 개인만 AWS Certification 마크를 사용할 수 있습니다.
• AWS Certification 마크는 귀하가 본인을 AWS 자격증을 취득한 개인으로 제시하는 경우 귀하와 관련해서만 사용할 수 있습니다. 이 AWS Certification 마크는 양도할 수 없습니다.
• AWS Certification 마크는 승인된 아트워크에서만 재생성할 수 있으며, 승인되지 않은 표시선, 약어, 번역 등의 사용을 포함하여 어떤 방식으로든 다른 수단, 다른 형식으로 재생성하거나 변조해서는 안 됩니다.
• AWS Certification 마크는 AWS 제품 및/또는 서비스를 부정적인 방식으로 표시하는 데 사용해서는 안 됩니다.
• AWS Certification 마크를 단어, 기타 로고, 아이콘, 그래픽, 사진, 슬로건, 숫자, 기타 디자인 요소 등 다른 기호와 결합해서는 안 됩니다.
• AWS Certification 마크는 다음과 같은 내용을 내포하는 데 사용할 수 없습니다.
  • 취득하지 않았거나 현재 보유하고 있지 않은 자격증을 보유한 것처럼
  • 귀하와 AWS가 파트너십, 합작 투자 또는 기타 관계를 맺고 있음을 암시
    
  • AWS가 귀하의 서비스를 추천하거나 보증하는 것으로 암시
• AWS는 AWS Certification 마크와 관련하여 이러한 문서의 수정을 요청할 수 있으며 귀하는 이를 반드시 수정해야 합니다.

귀하가 AWS Certification 마크를 수락하면 귀하는 이러한 지침의 조항 및 조건에 동의하게 되며 AWS Certification 프로그램 계약을 재차 동의하는 것으로 간주됩니다. AWS는 재량에 따라 이러한 지침과 이 프로그램의 특성을 변경할 수 있는 권리가 있습니다.

특정 시험 관련 정책에 대한 자세한 내용을 보려면 아래에서 해당 페이지의 링크를 선택하세요.

• 시험 전: 시험 편의 지원, ESL(English as a Second Language), 제재 대상 국가
  
• 시험 도중(시험 당일): 신분증 요구 사항, 테스트 센터 정책, 제재 및 통상 금지 국가
• 시험 후: 점수 책정 및 보고, 재응시 정책